Когтева Елена

КЭМ.ИНТЕНСИВ

ПРИВЕТСТВИЕ Время больших перемен наступает не когда нас к ним…

Время больших перемен наступает не когда нас к ним подталкивают, а когда мы выбираем их сами.
Эта конференция — не про тренды и дежурные фразы. Это точка сборки для тех, кто создает медицину будущего не в теории, а в ежедневной практике управления, решений, команды, системы.

Здесь встречаются сильные с сильными — чтобы разбирать честные и сложные кейсы, открыто делиться опытом, знаниями и инсайтами, и искать не готовые ответы, а новые смыслы, идеи и практичные рабочие инструменты.

КЭМ.ИНТЕНСИВ — однодневный мозговой штурм

 Фокус на реальных задачах управленца — без теории и общих слов. Только то, с чем сталкиваешься каждый день.

Интенсивный формат без потери глубины — сжатые по времени, но насыщенные по содержанию. Быстро, чётко, по существу — без воды.

Малый формат позволяет вести живой диалог со спикерами, участвовать в обсуждении после докладов, обмениваться опытом в реальном времени

— ЖИВОЙ ОПЫТ СПИКЕРОВ РАЗНЫХ РЕГИОНОВ

Выступления только от действующих практиков — никаких теоретиков, приглашённых звёзд или спонсорских панелей. Только собственники клиник, которые делятся личным опытом, не прикрытым маркетингом.

Применение статистики для управления клиникой

На примере работы современной стоматологической сети с более чем 40 стоматологическими креслами и направлением лечения пациентов в наркозе будут рассмотрены практические инструменты применения статистики в управлении клиникой.

Показатели, которые необходимо контролировать руководителю стоматологической клиники;
— выявление потери пациентов на разных этапах воронки;
— оценка эффективности работы врачей, администраторов и call-центра;
— использование статистики для повышения качества лечения и сервиса;
— принятие управленческих решений на основе объективных данных;
— система показателей- помощник впомогает масштабировании клиники и обеспечении стабильного роста.

Выступление основано на практическом опыте управления стоматологической сетью и содержит реальные кейсы внедрения статистических инструментов в работу клиники.

Понимание личности как управленческая технология

Как использовать понимание сильных сторон человека, его мотивации и особенностей коммуникации для построения эффективной организационной структуры, формирования сильной команды и управления медицинским бизнесом.



— Компания всегда становится отражением личности руководителя.
— Эффективное управление начинается с понимания собственных сильных сторон и ограничений.
— Эмпатия и эмоциональный интеллект — не проявление мягкости, а инструмент управленческой диагностики.
— Сильная команда строится на различиях, а не на сходстве сотрудников.
— Организационная структура должна формироваться вокруг сильных сторон людей, а не люди подгоняться под готовую структуру.
— Компания является живым организмом, поэтому оргструктура должна развиваться вместе с изменением команды и задач бизнеса.
— Для управления разными людьми необходима единая система координат: показатели, статистика, бюджеты, сроки и понятные правила взаимодействия.
— Передача полномочий эффективна тогда, когда руководитель контролирует результат, а не каждый шаг сотрудника.
— Понимание личности позволяет создавать устойчивые команды и организации, способные развиваться в долгосрочной перспективе.

Путь от врача к собственнику. Делегирование управленческих функций команде

спикер Андрей Стволыгин

— Осознанный переход: перестать быть «главным врачом на все руки»
— Инвестиция в управленческое образование — база для делегирования
— Система «золотых стандартов» как основа для передачи полномочий
— Формирование команды управленцев: от «звездных одиночек» к функциональным лидерам
— Практические зоны делегирования в медицинском бизнесе
— Преодоление страхов врача-собственника при делегировании
— Наставничество и преемственность — следующий уровень делегирования
— Роль бизнес-сообщества («Деловая Россия»): обмен опытом по Делегированию 

Опыт быстрого развития с опорой на внутренние ресурсы. Концепция «Стоматология долголетия» — современный драйвер маркетинга, вкк и корпоративной культуры

спикер Максим Молчанов

— Быстрый рост начинается с внутренних ресурсов: команды, стандартов, базы пациентов и управляемых процессов.
— «Стоматология долголетия» отвечает на главный запрос пациента — жить дольше, активнее и комфортнее.
— ВКК становится не формальностью, а личным инструментом качества, дисциплины, доверия и юридической защиты каждого.
— Концепция объединяет маркетинг, ВКК и корпоративную культуру в единую систему развития клиники.

Когда уезжать на Мальдивы? Эффективное делегирование — мифы и реальность

спикер Александр Семёнов

Работа стоматологической клиники состоит из большого количества различных процессов. И ошибка в одном из них может привести к очень неприятным последствиям. Как руководителю клиники обеспечить стабильно высокий уровень работы? Ответ кроется в создании команды и умении делегировать.



— критерии эффективного делегирования
— хочешь сделать хорошо — сделай сам
— как выбрать подходящих сотрудников
— с чего начать процесс
— пошаговый алгоритм управленческого делегирования
— оценка эффективности делегированных процессов
— как при этом не выпустить из рук инструменты контроля

Профилактика и гигиена — самое трендовое направление в стоматологии. Цифры. Экономика. Прибыль.

— Гигиена и профилактика — новая стратегия долголетия
— Гигиенист нового поколения: гибкийкоммуникатор и проводник пациента в мир красоты и здоровья
— Роль руководителя в продвижении гигиены и профилактики: инструменты, модели, новые подходы
— Выводим гигиену на новый уровень: увеличение количества визитов у гигиениста в год — инструмент увеличения дохода клиники
— Загрузка всех специалистов клиники, через перенаправления друг к другу
— Кабинет гигиены — «входные ворота» в маршрутизации пациента.

«Сначала стулья, потом деньги». Может ли стоматологическая клиника строиться вокруг миссии, а не прибыли?

— Почему качество лечения стало основой всех управленческих решений в клинике
— Комплексное лечение — философия и модель развития стоматологической практики.
— Построение команды вокруг общих ценностей: почему сильная команда важнее отдельных сильных специалистов.
— Какие системы помогают реализовать комплексный подход:
врачебные консилиумы;
— Высокий уровень медицины — не гарант финансового успеха клиник
— Белая экономика и цена честности: что происходит, когда принципы становятся важнее краткосрочной выгоды.
— Главный конфликт владельца стоматологической клиники: медицина или бизнес?
— Управленческие решения, которые пришлось принимать вопреки экономической логике, ошибки, которые продолжают меня учить, и выводы, к которым я пришёл сегодня.

Тотальная ИИзация стоматологии: от диагностики к управлению

спикер Александр Шиманский

— Почему эпоха «ИИ только смотрит снимки» закончилась
— Каждый сотрудник получает цифрового заместителя
— Алгоритмы начинают управлять воронкой пациента
— ИИ — контролер качества работы клиники, механизмы и причины
— Стоматология 2030 года — что нас ждет?
— А главное… что останется человеку?

Эпоха эффективности: как управлять клиникой в новых экономических реалиях

— Почему эффективность управления становится главным конкурентным преимуществом клиники.
— Конечный ценный продукт (ЦКП) сотрудника и подразделения: как определить результат работы и сделать его измеримым.
— База знаний, регламенты и цифровые инструменты как способ сохранить и масштабировать управленческий опыт организации.
— Искусственный интеллект и автоматизация для повышения операционной эффективности.

Обучение - эффективная система контроля качества медицинской организации

спикеры Ольга Мешкова, Юлия Шестакова, Юлия Водопьянова

Обучение - эффективная система ежедневного управления качеством.

Допуск к самостоятельной работе: не по сроку, а по готовности.

Наставничество, чек-листы и аттестация - главные помощнки в переводе стандартов в навыки.

ИПР на основе фактов: показатели, наблюдения, обратная связь.

Корпоративная культура - залог создания среды, в которой сотрудникам хочется расти.

ИИ и цифровые инструменты: где они реально усиливают обучение.

Фридман Илья

Семенов Александр Борисович

Шиманский Александр

Гинали Арсений

Андрей Стволыгин

Политов Артур Сергеевич

Молчанов Максим

Титова Мария

Шкроб Анна Сергеевна

Шестакова Юлия

Мешкова Ольга

Водопьянова Юлия

ПРИВЕТСТВИЕ Время больших перемен наступает не когда нас к ним подталкивают, а когда мы выбираем их сами.
Эта конференция — не про тренды и дежурные фразы. Это точка сборки для тех, кто создает медицину будущего не в теории, а в ежедневной практике управления, решений, команды, системы. Здесь встречаются сильные с сильными — чтобы разбирать честные и сложные кейсы, открыто делиться опытом, знаниями и инсайтами, и искать не готовые ответы, а новые смыслы, идеи и практичные рабочие инструменты. КЭМ.ИНТЕНСИВ — однодневный мозговой штурм — Реальные задачи. Фокус на реальных задачах управленца — без теории и общих слов. Только то, с чем сталкиваешься каждый день. — Интенсивная учёба Интенсивный формат без потери глубины — сжатые по времени, но насыщенные по содержанию. Быстро, чётко, по существу — без воды. — Камерный ФОРМАТ Малый формат позволяет вести живой диалог со спикерами, участвовать в обсуждении после докладов, обмениваться опытом в реальном времени — ЖИВОЙ ОПЫТ СПИКЕРОВ РАЗНЫХ РЕГИОНОВ Выступления только от действующих практиков — никаких теоретиков, приглашённых звёзд или спонсорских панелей. Только собственники клиник, которые делятся личным опытом, не прикрытым маркетингом. ПРОГРАММА: Применение статистики для управления клиникой спикер Елена Когтева На примере работы современной стоматологической сети с более чем 40 стоматологическими креслами и направлением лечения пациентов в наркозе будут рассмотрены практические инструменты применения статистики в управлении клиникой.

Показатели, которые необходимо контролировать руководителю стоматологической клиники;
— выявление потери пациентов на разных этапах воронки;
— оценка эффективности работы врачей, администраторов и call-центра;
— использование статистики для повышения качества лечения и сервиса;
— принятие управленческих решений на основе объективных данных;
— система показателей- помощник впомогает масштабировании клиники и обеспечении стабильного роста.

Выступление основано на практическом опыте управления стоматологической сетью и содержит реальные кейсы внедрения статистических инструментов в работу клиники. Понимание личности как управленческая технология спикер Анна Шкроб Как использовать понимание сильных сторон человека, его мотивации и особенностей коммуникации для построения эффективной организационной структуры, формирования сильной команды и управления медицинским бизнесом.

Тезисы:
— Компания всегда становится отражением личности руководителя.
— Эффективное управление начинается с понимания собственных сильных сторон и ограничений.
— Эмпатия и эмоциональный интеллект — не проявление мягкости, а инструмент управленческой диагностики.
— Сильная команда строится на различиях, а не на сходстве сотрудников.
— Организационная структура должна формироваться вокруг сильных сторон людей, а не люди подгоняться под готовую структуру.
— Компания является живым организмом, поэтому оргструктура должна развиваться вместе с изменением команды и задач бизнеса.
— Для управления разными людьми необходима единая система координат: показатели, статистика, бюджеты, сроки и понятные правила взаимодействия.
— Передача полномочий эффективна тогда, когда руководитель контролирует результат, а не каждый шаг сотрудника.
— Понимание личности позволяет создавать устойчивые команды и организации, способные развиваться в долгосрочной перспективе. Путь от врача к собственнику. Делегирование управленческих функций команде спикер Андрей Стволыгин — Осознанный переход: перестать быть «главным врачом на все руки»
— Инвестиция в управленческое образование — база для делегирования
— Система «золотых стандартов» как основа для передачи полномочий
— Формирование команды управленцев: от «звездных одиночек» к функциональным лидерам
— Практические зоны делегирования в медицинском бизнесе
— Преодоление страхов врача-собственника при делегировании
— Наставничество и преемственность — следующий уровень делегирования
— Роль бизнес-сообщества («Деловая Россия»): обмен опытом по Делегированию Опыт быстрого развития с опорой на внутренние ресурсы. Концепция «Стоматология долголетия» — современный драйвер маркетинга, вкк и корпоративной культуры спикер Максим Молчанов — Быстрый рост начинается с внутренних ресурсов: команды, стандартов, базы пациентов и управляемых процессов.
— «Стоматология долголетия» отвечает на главный запрос пациента — жить дольше, активнее и комфортнее.
— ВКК становится не формальностью, а личным инструментом качества, дисциплины, доверия и юридической защиты каждого.
— Концепция объединяет маркетинг, ВКК и корпоративную культуру в единую систему развития клиники. Когда уезжать на Мальдивы? Эффективное делегирование — мифы и реальность спикер Александр Семёнов Работа стоматологической клиники состоит из большого количества различных процессов. И ошибка в одном из них может привести к очень неприятным последствиям. Как руководителю клиники обеспечить стабильно высокий уровень работы? Ответ кроется в создании команды и умении делегировать.

Тезисы:
— критерии эффективного делегирования
— хочешь сделать хорошо — сделай сам
— как выбрать подходящих сотрудников
— с чего начать процесс
— пошаговый алгоритм управленческого делегирования
— оценка эффективности делегированных процессов
— как при этом не выпустить из рук инструменты контроля Профилактика и гигиена — самое трендовое направление в стоматологии. Цифры. Экономика. Прибыль. спикер Мария Титова — Гигиена и профилактика — новая стратегия долголетия
— Гигиенист нового поколения: гибкийкоммуникатор и проводник пациента в мир красоты и здоровья
— Роль руководителя в продвижении гигиены и профилактики: инструменты, модели, новые подходы
— Выводим гигиену на новый уровень: увеличение количества визитов у гигиениста в год — инструмент увеличения дохода клиники
— Загрузка всех специалистов клиники, через перенаправления друг к другу
— Кабинет гигиены — «входные ворота» в маршрутизации пациента. «Сначала стулья, потом деньги». Может ли стоматологическая клиника строиться вокруг миссии, а не прибыли? спикер Артур Политов — Почему качество лечения стало основой всех управленческих решений в клинике
— Комплексное лечение — философия и модель развития стоматологической практики.
— Построение команды вокруг общих ценностей: почему сильная команда важнее отдельных сильных специалистов.
— Какие системы помогают реализовать комплексный подход:
врачебные консилиумы;
— Высокий уровень медицины — не гарант финансового успеха клиник
— Белая экономика и цена честности: что происходит, когда принципы становятся важнее краткосрочной выгоды.
— Главный конфликт владельца стоматологической клиники: медицина или бизнес?
— Управленческие решения, которые пришлось принимать вопреки экономической логике, ошибки, которые продолжают меня учить, и выводы, к которым я пришёл сегодня. Тотальная ИИзация стоматологии: от диагностики к управлению спикер Александр Шиманский — Почему эпоха «ИИ только смотрит снимки» закончилась
— Каждый сотрудник получает цифрового заместителя
— Алгоритмы начинают управлять воронкой пациента
— ИИ — контролер качества работы клиники, механизмы и причины
— Стоматология 2030 года — что нас ждет?
— А главное… что останется человеку? Эпоха эффективности: как управлять клиникой в новых экономических реалиях спикер Арсений Гинали — Почему эффективность управления становится главным конкурентным преимуществом клиники.
— Конечный ценный продукт (ЦКП) сотрудника и подразделения: как определить результат работы и сделать его измеримым.
— База знаний, регламенты и цифровые инструменты как способ сохранить и масштабировать управленческий опыт организации.
— Искусственный интеллект и автоматизация для повышения операционной эффективности. Обучение - эффективная система контроля качества медицинской организации спикеры Ольга Мешкова, Юлия Шестакова, Юлия Водопьянова Тезисы: Обучение - эффективная система ежедневного управления качеством. Допуск к самостоятельной работе: не по сроку, а по готовности. Наставничество, чек-листы и аттестация - главные помощнки в переводе стандартов в навыки. ИПР на основе фактов: показатели, наблюдения, обратная связь. Корпоративная культура - залог создания среды, в которой сотрудникам хочется расти. ИИ и цифровые инструменты: где они реально усиливают обучение.

Когтева Елена

Список курсов - количество 1

КЭМ.ИНТЕНСИВ

КЭМ.ИНТЕНСИВ