Прибыль компании. Фокус на результат. Клиентократия

— Главный вызов для стоматологии 2026 г. — 5 ключевых показателя для собственника сети клиник. — Почему у одних получается, а у других нет? — 3 главных критерия успеха, которые характерны доя каждой успешной сети клиник.

Комплексный подход в HR.

— Как нанимать. Практические рекомендации, которые работают. — Как развивать, чтобы люди этого хотели. — Как удерживать (как сделать так, чтобы команда была стабильной) — Как создавать уникальную культуру компании.

Корпоративная культура, как основа стабильности команды и роста показателей клиники

— Корпоративная культура — модный тренд в управлении или реальная необходимость для стабильного бизнеса? — Как подобрать, развить и поддержать команду, соответствующую ценностям и миссии компании (разберемся, нужны ли они для роста и развития показателей) — Зависит ли рост клиники от способа мышления лидера? — Кто такой лидер в клинике — учредитель, директор или главный врач? Важна ли формальная должность для поддержания корпоративной культуры?

Недобросовестные практики на потребительском рынке

Недобросовестные практики на потребительском рынке

Вашу клинику уже проверяют, Вы просто об этом не знаете

Вашу клинику уже проверяют, Вы просто об этом не знаете

Как мотивировать пациента к лечению

Обсудим, как мотивировать пациента. Какие практические инструменты имеют значение, чтобы оставить пациента в клинике. Главная мысль: задавайте вопросы, не чтобы понять, а чтобы узнал про себя пациент.

Ошибки руководителя: избежать нельзя, исправить

Мы рассмотрим: — ключевые ошибки руководителей стоматологических клиник — от стратегии и кадров до коммуникации и личного восприятия; — реальные последствия этих ошибок для бизнеса. — как минимизировать риски и вовремя корректировать управленческие решения; — какие шаги помогают превратить провал в точку роста клиники. — как принимать зрелые управленческие решения в условиях неопределённости; — что означает, сохранять лидерскую позицию и управленческую энергию даже в кризисных ситуациях.

Наставничество — эффективный инструмент формирования команд и корпоративного бренда.

— Наставничество — управленческий инструмент. — Первостепенность наставничества в медицине. — Форматы наставничества. •⁠⁠Классическая модель: «старший-младший». •⁠ Современная модель: групповое и междисциплинарное наставничество. •⁠ Будущая модель: реверсивное наставничество. — Алгоритмы внедрения системы наставничества. ⁠⁠— Ошибки и риски в наставничестве. — Наставничество — личная миссия эксперта.

Как развивать своих сотрудников

1. Как совместить развитие сотрудников и развитие организации. 2. Алгоритм поиска резервных зон в работе клиники и каждого подразделения. 3.Применение современных подходов к обучению в стоматологической клинике сегодня 4.Составление индивидуальных планов развития каждого сотрудника клиники. Примеры. 5.Что делать, если сотрудник не хочет развиваться? Работа с сопротивлением. 6. А это точно окупается? Как посчитать финансовую эффективность такой работы. Кейсы

Сервис и гостеприимство в клинике эстетической стоматологии. Как это влияет на опыт пациента

— Первое впечатление и доверие — Персонализация и эмоции. — Честность и партнерство. — Комфорт на всех этапах. — Атмосфера премиальности.

Арифметика медицинского бизнеса. Планирование 2026 года.

— Фонд оплаты труда и доля врачей — Стоимость денег — Прайс-лист как стратегия — Рентабельность собственного капитала — 2026 год: шаг вперёд — какие решения и действия станут ключевыми для медицинского бизнеса нового цикла.