Семинар
Базовый уровень
Легко и просто о конфликтах.
18 000 ₽
Адрес проведения
Дата проведения (местное время)
08.04.2026, 10:00‑18:00
Лекторы
План курса
О чем данный курс:
Каждый администратор боится сложных ситуации, и вместо того чтобы разрешать их, допускает затягивание и развитие ситуации в конфликт. Важно вовремя сориентироваться и грамотно найти пути решения. На курсе мы подробно разберем что есть конфликт, как он устроен, как появляется и как развивается, что является выходом их конфликта. Разберем много практических ситуаций. Прослушаем конфликтные звонки и разберем стратегии поведения в сложных ситуациях.
3 часа
ЧТО ЕСТЬ КОНФЛИКТ
Когда уже можно признать, что это конфликт.
3 часа
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТОЙ СИТУАЦИИ.
Что можно и точно нельзя в конфликте.
2 часа
Питание
Сертификат
Галерея
Семинар
Базовый уровень
Легко и просто о конфликтах.
18 000 ₽
Отзывы
Рахимова Екатерина Андреевна
04.10.2025, 21:05
Невероятно крутая Светлана! В ней столько харизмы, обаяния и чувства юмора. Семинар супер насыщенный, динамичный, глубокий. Рекомендую всем администраторам, и начинающим и опытным. А особенно со стажем. Сидеть и думать, что все знаешь,это ничего не делать. Мир шагает большими шагами вперёд, отставать никак нельзя. Светлана весь семинар открывала глаза и сердце на изменения. Спасибо организаторам за гостеприимство! Будьте впереди всех, приезжайте к Валле
Валле Светлана Сергеевна - Сервис. Профессиональная перезагрузка администратора клиники
Наталья
12.03.2024, 18:49
Спасибо большое, все супер!
Валле Светлана Сергеевна - Третий конгресс для ассистентов стоматологов “ТРИО – ВРАЧ \ АССИСТЕНТ \ ПАЦИЕНТ”
Елизавета
11.03.2024, 07:17
Всё было замечательно! Очень интересно и познавательно
Валле Светлана Сергеевна - Третий конгресс для ассистентов стоматологов “ТРИО – ВРАЧ \ АССИСТЕНТ \ ПАЦИЕНТ”
