День 1. Экономика и зрелость: почему «процент» ломается, а без культуры качества «фикс» не взлетит

— Вводная рамка курса: «ремесло закончилось — началась система» — «Налоговый шторм 2026» и новая экономическая реальность клиники — Переход «процент → фикс»: мыслить не как бухгалтер, а как стратег — Социокультурная составляющая: «ломка», сопротивление и роль лидера — Мост к теме качества: почему «фикс» без стандартов превращается в демотивацию — ИИ как «суперсила» внутреннего контроля качества: от бюрократии к живой системе — Практикум дня: старт диагностики и «первый кирпичик»

День 2. Практическая сборка системы: «фикс + KPI + СОПы + ИИ» и запуск пилота без разрушений

— Разбор результатов диагностики: что болит сильнее всего — Алгоритм перехода на фикс: пятиступенчатая модель и управляемая скорость — Конструктор вознаграждения «по опыту Фридмана»: как сделать справедливо и мотивирующе — «7 шагов» внедрения культуры качества с ИИ: собираем систему, а не презентацию — Практикум: создаём пилотный СОП, который поддерживает новую модель оплаты — Коммуникация с командой: сценарии, возражения, доверие — Финал: план на 90 дней и критерии успеха

Календарь внедрения по месяцам:

* месяц 1: диагностика и моделирование, * месяц 2: коммуникация и пилот, * месяц 3: масштабирование, * месяц 4–6: институционализация. «Что считаем успехом» одновременно по двум темам: управляемый ФОТ и предсказуемость, рост прозрачности и доверия, дисциплина стандартов и качество лечения, регулярный цикл улучшений СОПов.