Этап 1. Первичный пациент. Диагностика.

Почему на одних врачей пациенты подают в суд, а на других нет: взгляд юриста Как сформулировать и обосновать диагноз: новые клинические рекомендации СтАР ИДС в ортодонтии: кто подписывает, сколько экземпляров, брать на каждом приеме или один раз Бабушки, дедушки: как защититься от недобросовестных родственников Лечение детей: нужно ли согласие обоих родителей и кого слушать, если один родитель хочет лечить, а другой против

Этап 2. Лечение, долечивание и перелечивание

Ортодонтическая карта: нужно ли переходить на электронную форму Дневник лечения: структура, примеры дневниковых записей, разбор ошибок Как составить план лечения, который защитит ортодонта от претензий пациента Можно ли увеличить стоимость лечения, если план лечения уже подписан Как прописать сроки лечения и обезопасить себя, если пациент пропускает приемы Чужие пациенты: как защититься ортодонту на долечивании и перелечивание

Этап 3. Завершение лечения, ретенционный этап

Какие документы подписать на завершении лечения Гарантии на ортодонтическое лечение: сроки и условия Пациент хочет снять аппаратуру досрочно: как оформить отказ и нужно ли возвращать деньги Чужой пациент пришел приклеить ретейнер или изготовить каппу: что подписать, чтобы снять с себя ответственность Какие документы подписать с пациентом, если после ортодонтии будет протезирование или ортогнатическая операция

Этап 4. Предотвращаем конфликт с пациентом

«Я заплатил»: что отвечать, если пациент просит модели, клин-чек или фотопротокол Как реагировать на требование выдать копию карты: алгоритм действий Как написать выписку из карты так, чтобы себе не навредить Три ошибки при выдаче документов пациенту, которые обойдутся дорого Юридический ошейник: наказываем пациента за пропуски, опоздания и невыполнение рекомендаций Что делать, если пациент написал претензию или требует вернуть деньги за лечение