Лого
КаталогКаталогВебинарыКонгрессыИзбранноеЗвонок
Превью
Онлайн-курс, вебинарБазовыйУровень сложности: Низкий
Нет отзывов

Клуб "Фанаты Сервиса в медицине"

Курс в записи
ОНЛАЙН
DentEdu

Подарки при покупке курса

1С:Медицина.Стоматологическая клиникаСертификат на скидку 100%от "Ретракт" скидка 20% на ретракторыСертификат на скидку 1 840 ₽

Лекторы

НА

Никифоров Алексей

Алексей Никифоров Показываю, где клиника теряет пациента по пути, и помогаю превратить сервис в систему: чек-листы, правила, контроль и внедрение. Занимаюсь сервисом в медицинском бизнесе с 2013 года. Провожу аудит сервиса глазами пациента, нахожу точки потерь в пути пациента и помогаю клиникам внедрять понятные правила, чек-листы и контроль ● Дегустатор сервиса в медицине ● ● ● Профессиональный Тайный Пациент ● Помогаю собственникам и управляющим клиник видеть сервис не через ощущения, а через путь пациента, чек-листы, стандарты, метрики и контроль. Настраиваю связку маркетинг и сервис так, чтобы клиника не теряла пациентов на этапах от первого звонка до повторных визитов. Помогаю внедрить систему, которая работает без постоянного контроля владельца Образование: Санкт-Петербургский институт гештальта, психотерапевт (практику сейчас не веду) ИМИСП – коммерческий директор Авторский онлайн-интенсив Karmalogic (от Алексея Ситникова) Современные подходы к стандартизации сервиса клиники – ООО Бизнес-школа «БИ ВИННЕР»

Описание курса

Стоимость составляет
1 месяц - 6 590 р.
3 месяца - 4 620 р. в месяц, при оплате за 3 месяца сразу

Мы улучшаем путь пациента (PJM) и прибыль клиники

Вы находите точки, где теряются доверие, лояльность и деньги, фиксируете правила/чек-листы под эти места и запускаете контроль, чтобы сервис работал как система, а не как настроение сотрудников

Что вам даст участие в клубе

Рост выручки через конкретные действия

Клуб заточен под обмен опытом + обязательства к внедрению, то есть участники уходят с задачами и возвращаются с результатом

Разбор вашего пути пациента (PJM) на встрече

Раз в месяц есть отдельная онлайн-встреча, где разбирается PJM участников - это дает понятные точки контроля и приоритеты, что чинить в первую очередь

Мастермайнд по сложным управленческим задачам

Вторая встреча - разбор трудных ситуаций коллективным разумом, когда вы приносите кейс и получаете варианты решений от других руководителей

Закрытая среда для отчетности и быстрых разборов

Есть Telegram-канал для отчетности и общения
Сильное комьюнити руководителей клиник, с обменом опытом

Цель клуба:

Рост выручки и качества сервиса через
обмен опытом и обязательства к действию

Отзывы

Будьте одним из первых, посетите курс и оставьте отзыв. Это поможет улучшить качество работы

6 590 ₽

13 860 ₽

Специальное предложение

Купить
Оставить заявку